Resposta do SAC | Yamá
Vegetarianismo

Resposta do SAC | Yamá


Essa é mais uma das respostas do tipo: "me engana que eu gosto". Na dúvida, não divulgarei aqui os produtos que possuem ingredientes que podem ser tanto de origem animal ou vegetal, como glicerina, estearatos, pantenol etc, já que a empresa foi incapaz de responder as minhas dúvidas.

Questionei a Yamá sobre os ingredientes de origem animal utilizados pela empresa e essa foi a resposta:


Boa tarde, Sr.ª Eliana

As matérias primas usadas na fabricação dos produtos são de origem sintética (criadas em laboratórios) ou de origem vegetal. Os testes com os produtos são realizados em laboratórios credenciados pela ANVISA para garantir a procedência legal dos ativos que são utilizados na fabricação.

Estamos à disposição para esclarecimentos/dúvidas.

Atenciosamente,
 
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E quando questionei sobre a existência de produtos contendo proteínas do leite, queratina e proteínas da seda...

Boa tarde Janaína,

Você poderia me enviar informações mais precisas, por gentileza? Poderia questionar junto ao setor técnico?

Como pode a proteína do leite ser de origem sintética, se o leite é de origem animal? De onde surgem essas matérias primas sintetizadas em laboratório?








A resposta:


Bom dia, Sr.ª Eliana

Compreendemos a sua preocupação sobre a origem dos produtos. Quando recebemos a matéria prima de nossos fornecedores, esta já processada, para ser incorporada na formulação. Mas garantimos que todos os nossos produtos são certificados pela ANVISA , que faz um controle periódico no processo de fabricação dos produtos para verificar se estamos de acordo com os padrões exigidos.
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Questionei:


Bom dia Janaína,

Obrigada pela resposta.
Então quer dizer que a Yamá não possui controle da origem da matéria prima, certo? Não podem questionar os fornecedores? Por que não dizer isso ao invés de dizer que são todos de origem vegetal e sintética, sendo que não sabem a origem do que usam?

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Bom dia, Sr.ª Eliana

Como informamos, garantimos que todos os nossos produtos são certificados pela ANVISA , que faz um controle periódico no processo de fabricação dos produtos para verificar se estamos de acordo com os padrões exigidos.

Obrigada!

Atenciosamente,


Entenderam? São certificados pela Anvisa, gente! 

O resumo da conversa é basicamente esse aí:






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